Kinh doanh, Quản lý
Ls.PhuongSoa

Đàm phán trong kinh doanh

Một triết gia đã từng nói: “ Nếu bạn chuẩn bị chơi một trò mới, trước hết hãy hiểu rõ luật chơi ”. Vậy thì trong đàm phán được hiểu như thế nào?

 

Nói đến từ đàm phán, có lẽ nhiều người biết. Nhưng ý nghĩa thực của nó là gì, phản ánh khái niệm cụ thể gì thì rất ít người có được câu trả lời trọn vẹn.

Điều đó giống như khi có hai người hoặc hai người trở lên muốn chia nhau một giỏ cam, cam rất quý và hiếm, nhưng ai cũng muốn được nhiều hơn, con người văn minh  không ủng hộ việc sử dụng bạo lực, do vậy đã phát minh ra đàm phán.

Nói một cách dễ hiểu thì đàm phán là quá trình hai hoặc nhiều người trở lên thông qua bàn bạc cuối cùng thống nhất quyết định phải làm thế nào để phân phối nguồn tài nguyên ít ỏi. Có ba điểm quan trọng nhất trong đàm phán, đó là óc phán đoán nhạy bén, quy tắc kiểm soát lẫn nhau và tinh thần hợp tác chân thành.

Đàm phán không chỉ là cuộc đấu trí tuệ hay sự cạnh tranh thực lực, trong đó còn chứa đựng logic và sự tranh luận. Nắm vững hệ thống phương pháp phán đoán khoa học, bồi dưỡng óc phán đoán nhạy bén, đó là cơ sở để đàm phán giành được chiến thắng thuyết phục và chóng váng.

Sự có mặt của hay hay nhiều nhà đàm phán có nghĩa là quá trình sự phân phối đó mang tính kiềm chế nhau hoàn toàn tự nhiên. Có nghĩa là, trong đàm phán hoạt động của một bên nhất định sẽ tác động đến đối tượng kia. Do vậy, với một cao thủ trong đàm phán, chỉ cần sự phán đoán chính xác vẫn chưa đủ, anh ta còn cần hiểu được cách tiếp cận, tác động, thuyết phục đối phương. Một chuyên gia đàm phán nhà nghề thường rất giỏi trong việc hợp tác với người khác để đạt được mục đích của họ.

Đàm phán là một phương thức, kết quả cuối cùng là nhằm đạt được sự thống nhất giữa đôi bên. Điều này cho thấy sự quan trọng của tinh thần hợp tác trong đàm phán. Có rất nhiều người cho rằng bàn đàm phán là nơi nồng nặc mùi thuốc súng, đôi bên tranh giành sống mái, để rồi cuối cùng chỉ còn một người chiến thắng. Thực ra, đây là cách hiểu sai lầm. Trong tiếng Anh, từ đàm phán mang ý nghĩa tiền bạc, nền tảng của đàm phán là sự tin cậy và hợp tác giữa đôi bên, kết quả cuối cùng của đàm phán là tìm kiếm sự tương đồng nhưng vẫn phải giữ sự khác biệt. Do vậy, khi đàm phán hãy đừng giữ phong thái một sống một còn, cần trao đổi để hiểu biết lẫn nhau, vận dụng một số chiến thuật thân thiện, thực hiện mong muốn của mình.
 Nguồn: Vinet

 

lượt xem (708)bình luận (0)bình chọn (1)



Khám phá Anet